Télémarketing ou télévente, savez-vous duquel vous avez besoin


Télévente

Avouons-le; la plupart des gens ne connaissent pas la différence entre le télémarketing et le télévente. Cela suggère qu’ils ne comprennent pas les valeurs distinctes pouvant être dégagées de chaque service. Les mots «télémarketing» et «télévente» sont encore souvent utilisés de manière interchangeable et peuvent ensuite être utilisés pour décrire des activités qui se chevauchent […]

20 février 2019

Télévente : savoir instaurer une réelle confiance avec le client


Télévente

La prospection téléphonique, ou télévente, consiste à vendre par téléphone un ensemble de produits ou services. Cet exercice, loin d’être si simple qu’il n’y paraît, nécessite un réel savoir-faire pour aborder en confiance une clientèle souvent peu réceptive au premier abord. Ranger Marketing donne ses conseils pour établir un climat propice à la vente.

24 janvier 2019

Ranger France conseille : comment réussir la télévente ?


Télévente

De nos jours, la télévente en France est devenue un outil incontournable et une force commerciale à part entière. Pour autant, ces commerciaux doivent faire preuve d’un certain savoir-faire pour s’y épanouir pleinement, précise Ranger France. Ce métier ne s’improvise pas, il nécessite de définir avec précision l’offre et la cible. De plus, les télévendeurs […]

12 octobre 2018

Ranger rappelle les étapes d’une campagne de télévente en France


Télévente

Toute entreprise a besoin d’un service marketing ou télémarketing pour réussir son implantation sur son marché. Il existe aujourd’hui plusieurs techniques de télémarketing dont la télévente qui est l’une des plus utilisée, indique Ranger Marketing France. C’est une activité qui consiste à réaliser des ventes à distance en effectuant des appels téléphoniques. En France, de […]

9 octobre 2018