Télévente : savoir instaurer une réelle confiance avec le client


Télévente

La prospection téléphonique, ou télévente, consiste à vendre par téléphone un ensemble de produits ou services. Cet exercice, loin d’être si simple qu’il n’y paraît, nécessite un réel savoir-faire pour aborder en confiance une clientèle souvent peu réceptive au premier abord. Ranger Marketing donne ses conseils pour établir un climat propice à la vente.

24 janvier 2019