Ranger marketing France explique ce qu’est le porte-à-porte


Vente porte-à-porte / dimanche, septembre 30th, 2018

Cœur d’activité de la société Ranger marketing (aussi bien en France qu’à l’étranger), le porte-à-porte est une technique de vente bien particulière que l’entreprise souhaite vous présenter à travers cet article.

Origines du porte-à-porte

Les années 50 marquent l'apogée du porte-à-porte, indique Ranger marketing France
Les années 50 marquent l’apogée du porte-à-porte, indique Ranger marketing France

C’est en 1950 que le porte-à-porte se trouve à son apogée, indique Ranger marketing France. En effet, cette période représente le début des Trente Glorieuses et Internet n’existant pas encore, il faut se déplacer ou envoyer un courrier à un magazine afin de faire ses achats, ce qui peut s’avérer contraignant, notamment auprès des personnes en périphérie ou des séniors.

Le porte-à-porte est alors une aubaine pour les sociétés spécialisées qui proposent toutes sortes de biens (ménagers pour la plupart comme des aspirateurs, de la plomberie…) ou de services à leurs prospects via un contact direct avec le vendeur. Elles proposent, via des commerciaux spécialisés, des brochures de leurs produits afin de faire connaître l’ensemble de leur panel de produits disponibles, permettant au futur de client de mieux comprendre et choisir le produit ou service dont il aurait le plus besoin.

Pourquoi porte-à-porte ? Ranger marketing France explique

Cette technique de vente est intitulée ainsi car elle consiste à démarcher des particuliers directement chez eux, et pour se faire se présenter en personne devant la porte du domicile du prospect. On l’appelle aussi démarchage à domicile.

Les vendeurs de Ranger marketing France effectuent ainsi cette démarche auprès de plusieurs particuliers et vont donc se présenter auprès de différents domiciles au quotidien.

Le porte-à-porte doit instaurer une relation de confiance
Le porte-à-porte doit instaurer une relation de confiance

Il s’agit donc d’une proposition de vente d’un bien ou d’un service initialement non sollicitée par le client lui-même. Le travail de porte-à-porte repose alors sur la relation de confiance entre le prospect et le commercial, les compétences de vente de celui-ci et l’intérêt du produit/service proposé.

Particularités de ce mode de vente

Contrairement aux achats « classiques » où le client se déplace dans le magasin de son choix pour y faire du lèche-vitrine ou ayant en tête un produit bien spécifique, dans le porte-à-porte c’est le commercial du magasin qui vient directement solliciter le potentiel client. Le porte-à-porte ou démarchage à domicile ne garantit certes pas une vente à chaque fois, rappelle Ranger marketing France. Toutefois, il est bon de rappeler que la même problématique s’applique aux achats dans les magasins physiques ou via les achats sur Internet.

Un panier d'achat e-commerce
Un panier d’achat e-commerce

De plus, le porte-à-porte est très encadré afin de ne pas léser le client et d’instaurer un climat de confiance entre le démarcheur et le démarché. En effet, nombreux sont les individus qui aiment avoir un contact direct avec une autre personne, spécialisée, que d’avoir recours à Internet qui rime souvent avec dépersonnalisation de l’achat (clic sur un panier puis paiement sans passer par une tierce personne).

Ainsi, le porte-à-porte nécessite une équipe efficace en termes de communication, de persuasion et de vente sans toutefois pratiquer un abus de faiblesse sur le consommateur final. A titre illustratif, Ranger marketing France s’assure de la confirmation d’achat par le client après son entretien avec le commercial afin de finaliser la vente en toute honnêteté et transparence.